信息技术办公室为十大外围app的教职员工提供一系列服务, 以及一些帮助您解决和/或报告问题的资源.
SUPPORT SERVICES
信息技术办公室为教室和会议室技术提供技术支持. 我们还根据需要维护和更换主校区和惠特曼中心的设备.
请通过我们的网站报告教室和会议室技术方面的任何问题 FMX work order system.
http://monroeccc.gofmx.com choose the Technology Request tab
- Open your web browser, copy and paste this address: http://monroeccc.gofmx.com/
(注:我会将此保存为浏览器的书签，以备将来参考) - The following box will appear:
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您需要单击使用SSO登录的底部按钮. 它应该使用您的凭据自动登录，这些凭据是由我们的I设置的.T. Department already.
请点击以下培训视频链接，了解如何正确提交工作申请: http://help.gofmx.com/hc/en-us/articles/360003627471-User-Training-Video-Work-Requests
如往常一样，如果您有任何问题，请通过本页底部列出的信息与我们联系. 如果您对FMX客户支持团队有任何技术支持问题，请发送电子邮件至 support@gofmx.com.
For immediate assistance, please call ext. 4234.
使用强密码很重要，在创建强密码时应考虑以下指导方针:
- 至少12个字符，每180天更换一次.
- Cannot contain your username or any part of your username.
- 必须包含以下4个类别中的3个字符:
- Uppercase letter
- Lowercase letter
- Number
- Special characters, such as: ‘!@#$%^&*()-[]<.>
Secure Password Generator
http://www.lastpass.com/password-generator
Additional tips
- Passwords are private and should not be shared.
- Do not use dictionary words.
- 不要使用倒写的单词，常见的拼写错误或缩写.
- Do not use sequences or repeated characters.
- Do not use personal information.
Pick a password that will not be easily guessed. 如上所述，密码必须至少包含8个字符. 密码越长越好，因为每增加一个字符都会使密码更加安全.
How to Change Your Windows Password at Your Desktop
- Log into your on-campus system.
- 登录后，按“Ctrl + Alt + Delete”，然后单击 Change a Password.
- Type your old password. 输入新密码，然后再次输入新密码以进行确认. Then press “Enter.”
How to RESET your Email Password
http://passwordreset.microsoftonline.com/
How to self-reset your email password
NOTE: 当您在Windows或Outlook Web Access中更改密码时，两者的密码都会更改. 您还需要更改用于连接monroeccc无线网络的所有设备的密码，并将工作电子邮件更改为新密码. 如果不这样做，将导致过多的登录尝试，并锁定您的帐户.
Example: 你在办公室的工作电脑前，按下Ctrl + Alt + Del并更改系统密码, so now it is also changed for your Outlook email. 您必须更改用于连接到monroeccc无线和工作电子邮件的所有设备的密码 Android Phone, Chromebook, iPad and iPhone, Mac Maverick and Mac Mt Lion.
How to Encrypt your Email
How to setup Multi-Factor Authentication for your Email
How to setup Multi-Factor Authentication for your Email
Disable MCCC Email on Lost or Stolen Devices
Disable MCCC Email on Lost or Stolen Devices
MCCC采取了额外的安全措施，通过实施Barracuda垃圾邮件防火墙来进一步保护教职员工的电子邮件帐户. Barracuda将在所有传入的互联网电子邮件到达Outlook系统之前对其进行扫描.
What does this mean for you as an Outlook user?
- 您收到的未经请求的商业电子邮件(通常称为垃圾邮件)的数量将大大减少.
- 你的电子邮件在到达你的收件箱之前会被扫描病毒.
- 您可以选择接收每日隔离报告，在拦截可疑的垃圾邮件和病毒时向您发出警报.
- You will be able to choose from the Quarantine Report, 您想要查看或删除的被阻止的邮件，或者您可以选择简单地删除它们.
- 您将能够维护一个“允许发件人列表”，其中包含您始终希望收到电子邮件的发件人，以及一个“阻止发件人列表”，其中包含您永远不希望收到电子邮件的发件人.
- 您和所有其他MCCC Outlook用户将免受黑客经常使用的信息收集和利用技术的侵害.
十大外围app信息技术用户必须阅读并接受MCCC可接受使用政策中所述的服务条款.
Logging In To The MCCC Wireless Network
Logging In To The MCCC Wireless Network
注意:所有员工和学生都应该使用monroeccc网络，并提供学校提供的证书
Choose one of two options as noted below
- Select: monroeccc-guest
Quick unsecure access- Check I accept terms of use. Wait….it takes up to a minute to open a page.
- Select: monroeccc
Secured access - Needs username: mcccguest (or your college user name)
- 需要密码:guestmccc(或你的大学邮箱密码)
- Check I accept terms of use. Wait….it takes up to a minute to open a page.
MCCC Wireless Network Log-in Information
如需协助，请致电(734)384-4234与资讯系统部联络.
请注意:Windows 7和8用户或使用Mac OS 10的用户.5或更高版本在第一次连接时会收到证书错误. It is safe to proceed.
以下是你可以用来连接大学无线网络的设备: Android Phone, Chromebook, iPad and iPhone, Mac Maverick and Mac Mt Lion.
- 具有内置无线功能或无线以太网卡的笔记本电脑或设备.
- 互联网浏览器，如Microsoft Edge、Mozilla Firefox或Google Chrome.
- Your device must support Wi-Fi Protected Access (WPA2)
Printing: 无线网络没有连接到校园里的任何打印机. 你需要把它保存到磁盘上，然后用打印机带到实验室.
Library database access: On-campus access is automatic from your computer. 如果你登录了校园wifi，你的访问是自动的. MCCC员工可以访问校外:从MCCC图书馆主页, click on the A-Z Database link. 点击你想搜索的数据库(确保你的电脑设置允许cookie和弹出窗口). You will get a screen that asks for: MCCC Faculty/Staff: Log in using your unique MCCC network username and password.